Support
Problem med
uppkopplingen? tekniken? systemen? åtkomsten?
Problem med
uppkopplingen? tekniken? systemen? åtkomsten?
IT support & service
Strular tekniken eller saknar du rätt åtkomst? Skicka in ett ärende så hjälper vår support dig vidare.
Säkra meddelanden
Dela lösenord eller annan känslig information på ett säkert sätt, där åtkomsten är tidsbegränsad och skyddad.
Frågor på vägen?
Frågor på vägen?
Här har vi samlat vanliga frågor och svar om uppstart eller kontaktvägar. Hittar du inte svaret på din fråga? Tveka inte på att fylla i vårt kontaktformulär så kontaktar vi dig.
Jag får meddelandet “Ogiltig kod, försök igen” när jag loggar in – trots att lösenordet är korrekt. Vad beror det på?
Det beror oftast på att tvåstegsverifieringen/MFA inte går igenom (t.ex. fel verifieringsmetod, tidsförskjutning eller en gammal registrering). Kontrollera att rätt MFA-metod används och att MFA-inställningarna i Microsoft-kontot är uppdaterade.
Hur pekar jag om mina MX-poster för mail?
Det görs i domänens DNS-inställningar. Logga in hos den leverantör som hanterar DNS för domänen och uppdatera MX-posterna enligt den e-posttjänst ni ska använda. För att göra ändringen behöver du veta var DNS:en administreras (t.ex. hos domänregistrar eller webbhotell/IT-leverantör).
Är “fjärrskrivbord” samma sak som “Remote Desktop”?
Ja. Det är samma funktion – ett sätt att fjärransluta till en annan dator eller server och arbeta i den som om du satt framför den.
Kunskap som förenklar
I vår kunskapshubb delar vi erfarenheter, reflektioner och praktiska exempel. Här hittar du innehåll som ger perspektiv, inspiration och stöd i vardagens IT-beslut.
Webinar
Support
2025-12-12
Webinar
Support
2025-12-12
Support
Problem med
uppkopplingen? tekniken? systemen? åtkomsten?
Problem med
uppkopplingen? tekniken? systemen? åtkomsten?
IT support & service
Strular tekniken eller saknar du rätt åtkomst? Skicka in ett ärende så hjälper vår support dig vidare.
Säkra meddelanden
Dela lösenord eller annan känslig information på ett säkert sätt, där åtkomsten är tidsbegränsad och skyddad.
Frågor på vägen?
Frågor på vägen?
Här har vi samlat vanliga frågor och svar om uppstart eller kontaktvägar. Hittar du inte svaret på din fråga? Tveka inte på att fylla i vårt kontaktformulär så kontaktar vi dig.
Jag får meddelandet “Ogiltig kod, försök igen” när jag loggar in – trots att lösenordet är korrekt. Vad beror det på?
Det beror oftast på att tvåstegsverifieringen/MFA inte går igenom (t.ex. fel verifieringsmetod, tidsförskjutning eller en gammal registrering). Kontrollera att rätt MFA-metod används och att MFA-inställningarna i Microsoft-kontot är uppdaterade.
Hur pekar jag om mina MX-poster för mail?
Det görs i domänens DNS-inställningar. Logga in hos den leverantör som hanterar DNS för domänen och uppdatera MX-posterna enligt den e-posttjänst ni ska använda. För att göra ändringen behöver du veta var DNS:en administreras (t.ex. hos domänregistrar eller webbhotell/IT-leverantör).
Är “fjärrskrivbord” samma sak som “Remote Desktop”?
Ja. Det är samma funktion – ett sätt att fjärransluta till en annan dator eller server och arbeta i den som om du satt framför den.
Kunskap som förenklar
I vår kunskapshubb delar vi erfarenheter, reflektioner och praktiska exempel. Här hittar du innehåll som ger perspektiv, inspiration och stöd i vardagens IT-beslut.
Webinar
Support
2025-12-12
Webinar
Support
2025-12-12